Politique de confidentialité
En bref
Cette page explique quelles informations nous recueillons sur www.fordiatec.com, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
FORDIATEC, SAS, 19 bis impasse Didier Daurat, 31400 Toulouse. Pour toute question sur vos données : contact@fordiatec.com ou 05 61 20 87 40.
Ce que vous nous envoyez via le formulaire
Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous recevons le type de demande, vos nom et prénom et votre adresse e-mail. Si vous les indiquez, nous recevons aussi votre société, votre téléphone, le type d’ouvrage, votre région, votre message et vos pièces jointes (plans, photos, cahier des charges).
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande (devis, conseil technique, question sur nos équipements) et à son suivi commercial. Elles sont traitées pour répondre à votre demande avant un éventuel contrat (article 6.1.b du RGPD) et, pour le suivi, sur la base de notre intérêt légitime à donner suite aux demandes reçues (article 6.1.f).
Qui y a accès ?
Seules les personnes de l’équipe Fordiatec qui traitent votre demande y ont accès. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées. Elles transitent par nos prestataires techniques, qui agissent uniquement pour notre compte : l’hébergeur du site (OVH) et notre messagerie professionnelle.
Combien de temps les gardons-nous ?
Les messages reçus via le formulaire sont conservés le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange s’il n’y a pas de suite commerciale. Si votre demande aboutit à une commande, les documents correspondants sont conservés pendant les durées prévues par la loi, notamment comptables.
Protection du formulaire contre le spam
Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA, qui distingue un humain d’un robot. Ce service fourni par Google analyse certaines informations techniques de votre navigation (adresse IP, comportement sur la page). Il n’est chargé que sur la page Contact. Pour en savoir plus : règles de confidentialité de Google.
Mesure d’audience
Nous utilisons Matomo, installé sur notre propre serveur, pour compter les visites et savoir quelles pages sont consultées. Il fonctionne sans cookie, votre adresse IP est anonymisée et les statistiques ne sont ni partagées ni utilisées à d’autres fins. Les données brutes sont supprimées au bout de 25 mois. Vous pouvez quand même refuser ce suivi :
Vous pouvez vous opposer au suivi de votre navigation sur ce site web. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d'apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.
Cookies et contenus tiers
Le site dépose un seul cookie, « cookieyes-consent », qui mémorise vos choix en matière de cookies pendant un an au plus. La carte Google Maps du pied de page et le reCAPTCHA de la page Contact sont fournis par Google, qui peut déposer ses propres cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment grâce à l’icône située en bas à gauche de l’écran, ou régler votre navigateur pour bloquer les cookies.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement ou en recevoir une copie. Il suffit d’écrire à contact@fordiatec.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Nous vous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).